S&Iヘルプセンターが教師，指導者，生徒にサポートを提供

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末日聖徒イエス・キリスト教会の宗教教育セミナリー・インスティテュート（S&I）は，S&I教師，教会指導者および生徒に対して24時間年中無休のセルフサービスサポートを提供する，新たなオンラインヘルプセンターを開設した。本プラットフォームには，「ナレッジライブラリー」および「コミュニティーフォーラム」という，二つの主要なセルフサービス機能がある。

この新たなツールを利用できるのは現在英語のみだが，2025年初頭には次の言語で利用可能となる：フランス語，ドイツ語，イタリア語，日本語，韓国語，ポルトガル語，ロシア語，スペイン語，繁体字中国語，タガログ語。

ナレッジライブラリー

ヘルプセンターのナレッジライブラリーによって，教師が問題の解決策を見いだすプロセスが大いに簡素化される。ユーザーは，S&Iの管理・運営に関する情報，ツールやアプリケーションに関するリソース，よくある質問への回答に素早くアクセス可能だ。

S&Iのプロダクトマネージャーを務めるコーリー・ダブは，次のように述べている。「卒業条件，WISEおよびPowerBIの使用に関するガイド，レッスンのアイデア，教えるためのリソースをお探しの場合，あるいは単に，クラスで得られた霊感あふれる学びを共有したいという場合も，ヘルプセンターをご活用いただくことで，仕事が簡素化され，あらゆる面でサポートされていると感じられるように願っています。」

生徒や保護者がクラスに登録し，myInstituteのプラットフォームを活用し，S&Iプログラムの卒業条件を確認するうえで役立つ，そのほかのガイドも用意されている。

既存のナレッジライブラリーで質問への回答が得られない場合，教会のグローバルサービス部門に問題を報告し，さらなる支援を受けることができる。

コミュニティーフォーラム

S&Iヘルプセンターのナレッジライブラリーは，ユーザーが仲間とつながり，協力して解決策を見つけることができる，コミュニティーフォーラムによって補完されている。本プラットフォームでは，経験や霊感あふれるストーリーを共有し，質問できるほか，S&Iのツールやアプリケーションの改善に関する提案をすることもできる。

このフォーラムを前向きかつ協力的な場として維持するために，参加者はコミュニティーの行動規範に従うよう求められている。モデレーターは，この方針を守る手助けをしてくれる存在だ。

「この種の取り組みが，このような形で試みられたのは初めてのことです。」S&Iの教育長補佐を務めるベッキー・スコットは，こう続ける。「助け合い，分かち合う場を設けることによって，わたしたち皆がよりよい形で共に働き，御業を速めておられる主の助け手になることができると信じています。」

S&Iコミュニティーにより本プラットフォームが活用される中で，ナレッジリポジトリーやコミュニティーコンテンツは成長を続けることだろう。

S&Iヘルプセンター（SI-Help.ChurchofJesusChrist.org）へは，教会アカウントのログイン認証情報を利用してアクセスすることができる。

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